Grandes lojas de departamento como Renner e Mesbla planejam lançar seus sites para compra de produtos em 2010. Algumas já estão em fase de testes de tecnologia e logística, mas enfrentam as dificuldades de aceitação por parte do consumidor brasileiro que não tem o costume de compras esses produtos pela internet.
Apesar do foco em perfumes e relógios, a Renner venderá também camisetas básicas nos tamanhos pequeno, médio e grande. Mas a falta de especificações técnicas nos tamanhos das roupas é o que dificulta as vendas de uma variedade maior de peças.
Para o presidente da empresa, Jose Galló, a experiência com a venda de perfumes e cosméticos será aproveitada na internet.
- Há um grande interesse por parte dos nossos fornecedores no negócio, pela representatividade desses produtos em nosso faturamento.
Após anunciar a falência nos anos 90, a Mesbla declarou que dará início a sua operação de vendas de produtos pela internet em maio de 2010. Segundo o diretor-geral do E-bit, Pedro Guastí, o faturamento do setor este ano no Brasil deverá atingir R$ 300 milhões, ao passo que nos Estados Unidos a venda de roupas e acessórios movimenta US$ 20 bilhões.
- A categoria de roupas e acessório ocupa a segunda colocação em volume de vendas, no Brasil está entre a 15ª e 20ª posição, isso demonstra o potencial de crescimento do setor.
Algumas marcas já estão presentes no comércio eletrônico, como as lojas Marisa e Hering, que optou pela comercialização de roupas masculinas, femininas e acessórios, vendidos pela Hering Web Store. Já o canal da Marisa na internet tem opções mais amplas, incluindo além de artigos de vestuário, relógios e itens de cama, mesa e banho.
Para o coordenador de Marketing da Tray Sistemas, Reinaldo Martins, o comércio eletrônico já é um fato consolidado. Ele acredita que, com o e-commerce, aumentam as possibilidades de atuação dos empresários e as vantagens para os consumidores.
- Vai ser uma questão de tempo para a maioria das pessoas preferirem comprar pela web do que no varejo tradicional, cresce o acesso domiciliar a computadores e internet nas classes mais baixas. As lojas virtuais estão entendendo cada vez mais as possibilidades e recursos que podem representar grandes vantagens para os consumidores e aumentar as vendas.
Sou cada vez mais apaixonado pela internet e pela democratização da informação que ela proporciona. Hoje o depoimento sobre a experiência de um cliente com uma empresa vale mais do que um comercial de produção milionária veiculado no intervalo do fantástico. Será que em breve uma notícia produzida por uma entusiasmada pessoa observadora do cotidiano transmitirá maior credibilidade que um fato narrado pelo William Bonner? É algo instigante.
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